【新春走基层】宜昌北站迎投运后首个春运大考 智慧服务+暖心举措护航旅客出行

湖北日报客户端讯（通讯员杨宏音、新春心举行谭羽利）随着2026年春运大幕正式拉开，走基站迎刚投入运营不久的层宜昌北措护安庆新闻网台风宜昌北站迎来开通以来的首次春运“大考”。作为国家“八纵八横”高速铁路网沿江通道、投运呼南通道的后首慧服航旅重要交汇点，这座现代化枢纽凭借运力升级、个春智慧调度和暖心服务，考智客出全力保障旅客平安、新春心举行有序、走基站迎温馨出行。层宜昌北措护

1月26日全国列车调图后，投运宜昌北站运力迎来显著提升，后首慧服航旅较开通之初上涨超30%，个春安庆新闻网台风单日最高可通行列车达98趟，考智客出可直达北京、新春心举行深圳、天津、上海、杭州、哈尔滨等多个城市。为应对春运客流高峰，车站依托大数据精准施策，提前预判次日进站人次及单趟列车售票人数，动态调整检票口开放数量和服务人员配置，助力旅客高效进站乘车。

“针对本次春运，我们不仅增加了轮椅、担架等便民设施的数量，还扩充了服务人员队伍，以便更好地帮助有需要的旅客。”宜昌北站客运员李菲阳介绍，精细化的服务安排，让旅客出行更顺畅。

除了高效的出行保障，宜昌北站综合管理办公室的暖心举措更让春运之路充满温度。车站专门设置旅客夜间休息室，为持有当天19:00至次日8:00宜昌北站出发车票的旅客提供免费住宿。休息室配备了热水、卫生间、沐浴设施，干净整洁的床品满足旅客临时休憩需求，成为返乡游子、务工人员的“温暖港湾”。“旅客在这里可以洗个热水澡、睡个安稳觉，能以更好的状态踏上旅途。”志愿者李雯琪说。

安全防线也同步筑牢。宜昌北站派出所细化安保部署，通过增加巡逻频次、强化监控视频分析研判、从严查缉违禁物品等举措，全力守护旅客人身财产安全。民警游长江提醒，高铁站周边属于无人机禁飞区，请勿在附近放飞无人机，共同维护站区安全秩序。

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